A Software Group (SG) oferece uma Solução  de Data Warehousing e Relatórios que está programada para funcionar com qualquer MIS/CRM/ERP  que utilize um banco de dados relacional ou que possua um portal de integração. A principal funcionalidade desta solução é baseada na extracção de pedaços de informação, de uma ou mais bases de dados MIS/CRM/ERP, para a solução de data warehousing, e a partir daí providenciar ferramentas para usar esses dados para análises e relatórios.

A Data Warehouse da SG foi concebida para providenciar a base de dados necessária  para atender a todas as necessidades de qualquer organização. Oferece recursos de acesso e a processamento de dados , assim como uma verificação integrada da qualidade de dados, ambos fundamentais para a criação de informação correcta e consistente.  Em muitos casos é bem mais eficaz  processar os relatórios através do sistema, que são depois guardados num repositório onde os utilizadores terão acesso a toda a informação de uma forma directa e instantânea. Nestes casos, a Data Warehouse da SG funciona  com base em programação pré definida através da qual relatórios especificos são extraídos do sistema principal e depois armazenados no repositório da data warehouse. Esta solução também permite uma visualização flexível e de fácil utilização deste tipo de dados complexos e de grande volume(dashboards), de forma que os relatórios são apresentados em formatos regulares tabulares, e em representações gráficas.

Os benefícios principais da Data Warehouse da SG são: 

  • A integração de dados provenientes de múltiplas fontes, possibilitando uma visão central por toda a empresa.
  • Melhorar a qualidade da informação, fornecendo códigos e descrições consistentes,  assinalar ou mesmo corrigir informação incorrecta.
  • Apresentar a informação da empresa num formato consistente, concebido especificamente para o utilizador final da informação.
  • Providenciar um modelo de dados único e comum para todos os dados importantes independentemente da sua origem.
  •  Reformatizar os dados de modo a que façam sentido para todos os utilizadores empresariais.
  • Restruturação dos dados de modo a proporcionar um desempenho excelente, mesmo  para consultas analíticas complexas, sem afectar os sistemas operacionais.
  • Acrescentar valor para as aplicações operacionais de negócios, nomeadament na gestão dos sistemas de relação com os clientes (CSM- Customer Relashionship Management).